discount

Karte sa popustom

TopTourist izlazi u susret kako svojim starijim tako I najmlađim putnicima, pružajući razne pogodnosti tokom putovanja. Pogodnosti se odnose na popuste prilikom kupovine karata za osobe starije od 60 godina, kao i decu od 2 do 12 godina.

gift

Zašto TopTourist?

Svi volimo poklone. Njima pokazujemo koliko nam je stalo. Našim najvernijim putnicima poklanjamo gratis putovanje. Svako četvrto putovanje je gratis pod uslovom da od datuma prvog putovanja do četvrtog putovanja ne prođe više od godinu dana. Neophodno je prethodne tri karte priložiti na uvid. Gratis putovanja se mogu koristiti van sezone odnosno u periodu od 31.12.-01.06. i od 01.08.-15.12 (Za putovanja iz Skandinavije) i u periodu od 15.01-20.07 i 31.08.-01.01 (Za putovanja iz Bosne i Hercegovine). Gratis kartu može da koristi samo putnik na čije ime glasi karta.

ticket1

Tipovi karata

U ponudi imamo nekoliko tipova karata sa pogodnostima koje važe pod određenim uslovima. Povratna karta koja važi 90 dana od dana putovanja i povratna karta koja važi 6 meseci od dana putovanja. Karte do 90 dana važe samo van sezone odnosno u periodu od 31.12.-01.06. i od 01.08.-15.12 (Za putovanja iz Skandinavije) i u periodu od 15.01-20.07 i 31.08.-01.01 (Za putovanja iz Bosne i Hercegovine).

Odjava Putovanja

Putovanje se može odjaviti, odnosno kupljena karta otkazati najkasnije 48h pre polaska autobusa.

Refundacija karata

Svaki putnik ima pravo na refundaciju karte pod sledećim uslovom :
Refundacija kad je karta sa punom cenom (bez popusta).
Provizija refundacije karte je 15%.

  • Ako je putnik iskoristio jedan pravac i karta se otkaže najmanje 48h pred povratak : Npr. 1599dkk-1045dkk-15%=470dkk
  • Ako je uplaćena nova karta i nije iskorisćena a otkazana je manje od 48h posle uplate karte i najmanje 7 dana pre putovanja: Npr. 1.599 dkk=1.599 dkk
  • Ako je uplaćena nova karta i nije nikako iskorisćena a otkazana na manje od 48h od datuma putovanja: Npr. 1599dkk - 100% = 0,00dkk
  • Ako je uplaćena nova karta i nije nikako iskorisćena a otkazana je na vreme tj. 48h pre putovanja: Npr. 1599dkk - 50% =799,50dkk

1. Karta se šalje na adresu firme u DK, uz kartu i jedno pismo u kome se ukratko navodi razlog zbog koga putnik otkazuje putovanje, ime banke, broj konta, kontakt telefon i kvito ukoliko nije predato.

2. Proces refundacije traje do 30 dana, od dana kada zahtev ( pismo ) stigne u agenciju.

3. Karte koje nisu otkazane na vreme, najmanje 48h pre početka putovanja, NE MOGU DA SE REFUNDIRAJU već mogu samo da se iskoriste.

4. Ako povratnici ne otkazu kartu tj rezervisan povratak najmanje 48h pre putovanja,gube pravo da iskoriste kartu.

5.Sve karte do 30 dana se mogu refundirati samo ako nisu uopšte iskorisćene i otkazane 48 sati ranije, ali se svakako odbija 25 %. Ako je iskorisćena u jednom pravcu -NE MOZE SE REFUNDIRATI!

Plaćanje

Karta rezervisana u nekoj od nasih agencija može se uplatiti najkasnije 14 dana pre putovanja, u suprotnom prevoznik ima pravo da izbriše rezervaciju.U sezoni uplata najkasnije 30 dana pre putovanja!

Prtljag

Uz svaku kupljenu kartu putnik ima pravo na besplatan prtljag. Besplatan prtljag odnosi se jedan kofer normalne veličine i na jednu malu ručnu torbu (ručni prtljag) koju može da unese u autobus, sa tim da ne ometa ostale putnike. Ručni prtljag koji se unesi u autobus možete smestiti isključivo kod svojih nogu ili u galeriji autobusa, nikako na sedište. Prtljag preko navedene količine može se dodatno naplatiti.

Izgubljene karte

U slučaju gubitka putničke karte, putnik je dužan da plati depozit/taksu za izdavanje nove karte u iznosu od 50 EUR na Austrijske linije, ili 600 s.kr.ili 500 d.kr. na sve linije iz/od Skandinavije. Ovaj depozit/taksa se vraća ako putnik nadje izgubljenu kartu i vrati istu u Top Tourist firmu.