Discount image

Karte sa popustom

TopTourist izlazi u susret svojim putnicima, pružajući razne pogodnosti tokom putovanja. Vodimo računa kako o našim starijim tako i o najmlađim korisnicima pružajući popuste prilikom kupovine karata. Pravo na popust imaju osobe starije od 60 godina, kao i deca od 2 do 12 godina.

Gift image

Gratis putovanje

Svi mi volimo poklone. Njima pokazujemo koliko nam je stalo. Zato je TopTourist rešio da obraduje svoje najvernije putnike jednim poklonom. Svako četvrto putovanje u godini je gratis. Uz tri predhodne karte ovaj poklon možete ostvariti u periodima koji ne obuhvataju termine od 01.06. – 31.07. i od 15.12. – 31.12. iz Skandinavije. Iz Bosne i Hercegovine, Srbije i Rumunije ne obuhvataju termine od 20.07. – 31.08. i od 01.01. – 15.01.

Types of tickets

Tipovi karata

U ponudi imamo nekoliko tipova karata sa pogodnostima koje važe pod određenim uslovima. Povratna karta koja važi 30 dana od dana kada je zapoceto putovanje i povratna karta koja važi 6 meseci od dana kada je zapoceto putovanje. Karte do 30 dana ne važe u sezoni od 01.06. - 20.07. i od 15.12. - 31.12.

Odjava Putovanja

Putovanje se može odjaviti, odnosno kupljena karta otkazati najkasnije 48h pre polaska autobusa.

Refundacija karata

Svaki putnik ima pravo na refundaciju karte pod sledećim uslovom :
Refundacija kad je karta sa punom cenom (bez popusta).
Provizija refundacije karte je 15%.

  • Ako je putnik iskoristio jedan pravac i karta se otkaže najmanje 48h pred povratak : Npr. 1599dkk-1045dkk-15%=470dkk
  • Ako je uplaćena nova karta i nije iskorisćena a otkazana je manje od 48h posle uplate karte i najmanje 7 dana pre putovanja: Npr. 1.599 dkk=1.599 dkk
  • Ako je uplaćena nova karta i nije nikako iskorisćena a otkazana na manje od 48h od datuma putovanja: Npr. 1599dkk - 100% = 0,00dkk
  • Ako je uplaćena nova karta i nije nikako iskorisćena a otkazana je na vreme tj. 48h pre putovanja: Npr. 1599dkk - 50% =799,50dkk

1. Karta se šalje na adresu firme u DK, uz kartu i jedno pismo u kome se ukratko navodi razlog zbog koga putnik otkazuje putovanje, ime banke, broj konta, kontakt telefon i kvito ukoliko nije predato.

2. Proces refundacije traje do 30 dana, od dana kada zahtev ( pismo ) stigne u agenciju.

3. Karte koje nisu otkazane na vreme, najmanje 48h pre početka putovanja, NE MOGU DA SE REFUNDIRAJU već mogu samo da se iskoriste.

4. Ako povratnici ne otkazu kartu tj rezervisan povratak najmanje 48h pre putovanja,gube pravo da iskoriste kartu.

5.Sve karte do 30 dana se mogu refundirati samo ako nisu uopšte iskorisćene i otkazane 48 sati ranije, ali se svakako odbija 25 %. Ako je iskorisćena u jednom pravcu -NE MOZE SE REFUNDIRATI!

Plaćanje

Karta rezervisana u nekoj od nasih agencija može se uplatiti najkasnije 14 dana pre putovanja, u suprotnom prevoznik ima pravo da izbriše rezervaciju.U sezoni uplata najkasnije 30 dana pre putovanja!

Prtljag

Putnik ima pravo na jedan kofer normalne veličine i na jednu malu ručnu torbu (ručni prtljag) koju može da unese u autobus, sa tim da ne ometa ostale putnike. Ručni prtljag koji se unesi u autobus možete smestiti isključivo kod svojih nogu ili u galeriji autobusa, nikako na sedište.

Izgubljene karte

U slucaju izgubljena karta, putnik nemoze da putuje bez depozit/taksa za izdavanje nove karte od 50 EUR na Austriske linije, i 600 s.kr.ili 500 d.kr. na sve linije iz/od Skandinavije. Ovaj depozit/taksa se vraca ako putnik nadje izgubljenu kartu i vrati u Top Tourist.